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終結平庸:哈佛最具衝擊性的潛能開發課,創造不被平均值綁架的人生
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【內容簡介】 當未來多數工作被人工智慧所取代,我們還能拿什麼去競爭? 打破平均值的迷思,不再害怕做有特色的自己。
◎摩根大通推薦給企業主的年度選書 ◎「打破平均值」的觀念,讓被診斷為過動兒的中輟生成為哈佛博士;讓Google學會辨識頂尖人才,打造最強團隊;讓微軟揮別失落十年,風雲再起。震撼美國企業界、教育界的最新論述,讓你告別差不多的人生。
寶寶照著成長曲線發育才是正常。誰說的? 先吃棉花糖的小孩沒有自制力。誰說的? 數學好的人比較有邏輯推理能力。誰說的? 由得分王所組成的籃球隊會奪冠。誰說的? 以上都是「平均值」說的。
本書作者哈佛教育學院陶德‧羅斯博士,提出一個衝擊性的觀點:「平均值根本不存在現實生活裡。」然而,我們幾乎從出生開始,就不斷被標準給綁架。我們都不想平庸,卻拚了命想達到平均值,因為想比別人好,必須先跟別人一樣。
二○○三年的紐約尼克隊,耗費巨資組了NBA平均得分總數最高的夢幻球隊,卻連輸四個球季,他們是錯估了哪件事?Google找人才不靠google,而是靠_____?徵才顧問介紹一位藥劑師擔任新創產業的人資,他的理由是什麼呢?測試意志力的棉花糖實驗遇上收容所的孩子完全失準,為什麼?
愛因斯坦說:「每個人都有自己的天分。如果你叫魚去爬樹,他終其一生只會覺得自己是笨蛋。」本書提出三大個體性原則,剖析如何善用個體性來爭取優勢,揮別平均值的潛暴力。
【本書目錄】 前言 平均值是個假議題? 為何我們明知分數並不會反映真實的自己,卻仍接受它代表一種客觀事實? 第一篇 平均觀時代 第一章 平均觀問世 十九世紀初,第一波「大數據」浪潮席捲而來,而且以偏概全:如果你數學不好,你的容貌和品行大概也不好。 第二章 我們的世界如何走向標準化 你有沒有發現自己早就是「人類單位」,只是個統計數字,一個平均勞工,一個平均學生?這一切要從講求效率的泰勒主義說起…… 第三章 推翻平均觀 為何儘管有諸多研究證明平均觀不適用評估個體,卻依舊無法推翻?只因為平均主義是最好用的工具?難道沒有其他的取代方案了嗎? 第二篇 個體性原則 第四章 各自精采的才能 二○○三年的紐約尼克隊,耗費巨資組了NBA平均得分總數最高的夢幻球隊,卻連輸四個球季,他們是錯估了哪件事? Google、IGN又是如何找到人才的呢? 第五章 特質是一種迷思 有位徵才顧問大膽地介紹一位藥劑師擔任新創產業的人資,他的理由是什麼呢? 第六章 我們都是開路先鋒 學習只能如階梯般,一直向上發展嗎?如果像是一張網,開枝散葉地向外延伸呢? 第三篇 個人的時代 第七章 當企業寄望於個體性 企業往往把員工視為可替換的勞力,導致員工失去任何使命感。但有三間公司不這麼認為,他們做了哪些讓他們超越業界的事情? 第八章 取代高等教育中的平均觀 教育最殘酷的事實是:如果想比別人好,就必須先和大家一樣。但文憑究竟能證明什麼? 第九章 重新定義「機會」 齊頭式的平等真的就公平嗎?為何羅斯博士說教科書應該設計成給「邊緣人」會比較好?
【作者介紹】 陶德‧羅斯Todd Rose 從小被診斷為過動兒,在師長眼中,他是個唯恐天下不亂的問題學童。留校察看是家常便飯,十八歲被高中退學之後,為了養家,身兼數職。 十六年後,他卻成為哈佛博士。「打破平均值」這個衝擊性的觀點,獲選哈佛教育學院最重要的八個概念,陸續受邀到TED、Google與各大企業演講,備受推崇。 現為哈佛大學教育學院「心智、大腦與教育」計畫主任,帶領團隊研究個體性差異。同時他也是非營利組織「個體機會中心」的共同創辦人,致力推廣個體性在社會、職場、學校的應用。
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針對499吃到飽引起的熱潮和亂象,中華電信董事長鄭優今天親上火線說明,對員工與用戶同時表達感謝與抱歉,並宣布推出3個措施加速申辦作業。他也說,「不考慮延期」,強調經常性短期促銷,不是樂見的,特別是低價競爭不應該是常態。
針對「499方案」相關議題,中華電信今天由董事長鄭優、總經理謝繼茂及行動分公司總經理陳明仕、行銷處副總經理林文智召開記者會,向社會大眾說明,在召開記者會前,鄭優先請公關贈送現場媒體康乃馨,除了祝大家母親節快樂,也盼緩和緊繃氣氛。
鄭優開頭就說,「沒有想到反應這麼熱烈」,當初考量母親節到了,要讓媽媽開心、全家開心,因此規劃7天促銷活動,今天第3天,要對用戶消費者表達感謝,相對競爭對手也推出,但中華電受到消費者青睞,各地門市申辦案件多,顯示中華電還是普遍受到社會大眾信賴,他並對用戶與員工表達抱歉與感謝。
針對是否有延期計畫,鄭優表示,營運決策都是看外在環境做適當措施,經常性短期促銷,也不是樂見的,特別是低價競爭不應該是常態,中華電過去蠻保守的,對於同業低價競爭,都是能忍則忍,但有些時候「忍也要有限度」,該做出反應也要做出反應,不希望這種情況經常發生。
他表示,他們的考量是非常理性,從事對客戶有益的競爭,不希望不理性競爭。對於是否會延期,鄭優明確表達,「不考慮延期」。
鄭優表示,為利後續幾天能讓民眾順利申辦及加速窗口人員處理作業,中華電信將採取幾項措施﹕
1.門市業務分流:依申辦性質分由不同櫃台處理,俾使較簡易的案件,可以減少等待時間。
2.部分門市延長營業時間:依客戶流量,顧客較多的門市將延長營業時間。
3.擴大人力彈性調度:彈性人力調度並依勞基法相關規定辦理,及配合主管機關之查核。
499之亂
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「用生命在排」長輩吊點滴也搶辦499
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本文引用自: https://tw.news.yahoo.com/499%E5%90%83%E5%88%B0%E9%A3%BD%E4%BA%82%E8%B1%A1-%E4%B8%AD%E8%8F%AF%E9%9B%
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